Portal Do Consumidor Gov Br

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Updated: June 02, 2022

Consumidor.gov

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FAQs

Como fazer uma reclamação no Portal do Consumidor?

O primeiro passo para abrir uma reclamação no Consumidor.gov.br é se cadastrar na plataforma. Após criar uma conta, basta acessar "Minha área" e clicar no botão "Nova reclamação". Informe o nome da empresa contra a qual quer prestar queixa e as demais informações solicitadas.

Para que serve o site do Consumidor?

O Consumidor.gov.br é um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet.

2. Www.gov.br

Consumidor.gov.br: o canal oficial para reclamações

https://www.gov.br/pt-br/noticias/justica-e-seguranca/2020/01/consumid...

Segundo previsto no decreto, órgãos e entidades têm até 31 de dezembro de 2020 para migrarem suas plataformas para o portal, exceto nos casos em ...

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