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Updated: April 13, 2022

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Mi Claro - Aplicaciones en Google Play

FAQs

1

¿Cómo comunicarme con un asesor de Claro?

¿Cuáles son los números de atención al cliente de Claro?
  1. Si llamas desde tu celular Claro marca *611.
  2. Si quieres comunicarte con nuestro PBX llama al 04 5004040.
  3. Quieres contactarte por Whatsapp marca 0968803000.
  4. Además de las líneas de atención, puedes contactarnos por nuestras redes: Facebook: ClaroEcuador.
2

¿Cómo cancelar un plan de Claro postpago?

Primera alternativa:
  1. Marcar el número *611# y estando ya en el menú principal, escoger la opción “paquetes de datos”.
  2. Pulsa sobre “paquetes de datos con cobro frecuente”.
  3. Selecciona la opción “cancelar suscripción”.
3

¿Cómo consultar mi plan en Claro Colombia?

¡Es muy sencillo!
  1. Ingresa a Mi Claro y en la sección Detalle de Plan o Conoce tu Plan podrás revisar los servicios que tienes contratados.
  2. Marca al *123# opc 5.
  3. Llama al *611.
4

¿Cómo saber si tengo cupo en claro colombia?

Solicita este servicio llamando al *611 o consultando por medio de los canales digitales y autoatención de Claro. Recibe asesoría personalizada y conoce el estado de cobertura de tu ciudad para obtener este servicio.
2. Claropr.com

Mi Claro Login - Claro Puerto Rico

https://www.claropr.com/personas/mi-claro/inicio-de-sesion/

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